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Sfruttare le intuizioni dei pazienti nel mondo reale con i percorsi dei pazienti basati sull'intelligenza artificiale
In ambito sanitario, coinvolgere i pazienti su larga scala rimane una sfida significativa. Nonostante i progressi compiuti, molte aziende faticano ancora a raggiungere i pazienti in modo efficace a causa delle rigide restrizioni normative e di conformità, della segmentazione poco chiara dei pazienti e degli elevati costi associati all'acquisizione dei pazienti.
Secondo le ricerche, il 50% degli studi di mercato incentrati sul paziente coinvolge meno di 30 partecipanti e meno della metà di questi studi raccoglie informazioni qualitative che catturano veramente le prospettive dei pazienti. Questa portata limitata rende difficile comprendere l'intera gamma di esigenze ed esperienze dei pazienti, che sono essenziali per progettare soluzioni migliori e più empatiche.
CEO Mattia Caruson Keynote al Frontiers Health Berlin 2024
Al Frontiers Health 2024 di Berlino, il CEO di mama health ha presentato una soluzione rivoluzionaria a questo problema: una piattaforma di interviste ai pazienti su larga scala, basata sull'intelligenza artificiale, che consente alle aziende sanitarie di interagire direttamente e su larga scala con i pazienti. Questo approccio innovativo supera la tradizionale dipendenza dai contributi dei fornitori di assistenza sanitaria, consentendo ai pazienti stessi di condividere le proprie esperienze, sfide e necessità. Raccogliendo migliaia di storie in tempo reale, la piattaforma di mama health può mappare i percorsi dei pazienti con un livello di dettaglio e accuratezza precedentemente irraggiungibile.
La metodologia basata sui dati della piattaforma trasforma le esperienze individuali dei pazienti in informazioni strutturate, creando una visione completa e reale dei percorsi dei pazienti. Attraverso una dashboard interattiva, le aziende sanitarie possono accedere a queste informazioni per monitorare l'evoluzione delle esigenze dei pazienti, identificare i punti critici e perfezionare le strategie di marketing e coinvolgimento. Questa comprensione dettagliata del percorso del paziente è preziosa per progettare soluzioni che non siano solo efficaci, ma anche realmente incentrate sul paziente.
Grazie all'approccio di Mama Health, le aziende sanitarie possono ora prendere decisioni più informate ed empatiche che mettano i pazienti al primo posto. Ascoltando una vasta gamma di voci di pazienti, possono identificare le tendenze emergenti, anticipare le sfide e creare soluzioni che soddisfino le esigenze reali. Come ha espresso il CEO di Mama Health, “Se vogliamo creare soluzioni migliori per i nostri pazienti, dobbiamo ascoltarli, tutti, e imparare dalle loro storie.”
Questo nuovo modello di coinvolgimento del paziente ha il potenziale per rimodellare l'assistenza sanitaria, garantendo che le intuizioni del paziente siano al centro di ogni decisione. In tal modo, mama health sta contribuendo a guidare un cambiamento verso un sistema sanitario più inclusivo, reattivo e, in definitiva, più efficace.
